הקלטת זום מוצגת בפנופטו ללא שיתוף מסך

במקרה שהקלטת מפגש זום לענן ולאחר שהוא עלה לפנופטו מוצגת רק מצלמת הדובר,  ולא מוצג המשך ששותף במהלך ההקלטה (בהנחה שהוא הוקלט) יש לבצע את הצעדים הבאים:

1. היכנסו לפנופטו תחת המשתמש שיצר את פגישת הזום

2. אתרו את ההקלטה הרלוונטית ולחצו על edit

3. בתחתית המסך בדקו שיש שתי שורות: עליונה מייצגת את מצלמת הדובר, והתחתונה את שיתוף המסך. השורה של שיתוף המסך אמורה להיות כהה יותר (סימן שהחלק הזה מוסתר). לחצו עם העכבר במקום כלשהו על הפס התחתון, כך שיופיע במקום זה קו אפור. משכו את הקו לצד אחד עד הסוף ואז עזבו ומשכו אותו לצד השני עד הסוף. כעת כל הפס התחתון אמור להיות בהיר, כלומר חשוף לצופים.

4. לאחר מכן יש ללחוץ על apply בחלק העליון של המסך.

המערכת תבצע עיבוד מחדש של הקובץ והוא יהיה מוכן לצפייה לאחר זמן מה (תלוי בגודל הקובץ ומשך ההקלטה).